CUSTOMER SERVICE

You have questions? We're family operated and treat you like family!

Real Help by Real People

سياساتنا واتفاقية الشراء

آخر تحديث 01/01/2025

AZ Chickens - الشروط والأحكام

نتطلع إلى مشاركة قطيعنا معك ومع عائلتك. لضمان رضاك، تخضع جميع الطلبات من AZ Chickens للشروط والأحكام التالية. من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. يرجى القراءة بعناية. نحن تحتفظ بحق رفض الخدمة أو حظر الوصول إلى موقعنا لأي سبب.


بيضة الحضانة

نريد أن يتمكن جميع مربي الدجاج من تجربة فرحة فقس البيض، ولكننا نعلم أن عدم اليقين يمكن أن يكون تحدي. تواجه البيض المشحون العديد من المتغيرات أثناء النقل والحضانة، ولا يمكن لأي مورد موثوق أن يضمن أن أي بيضة معينة ستحضن. على الرغم من أن معدل فقس البيض المشحون 50% يعتبر عمومًا نجاحًا حتى بين المربين ذوي الخبرة، نفهم أن النتائج التي تقل عن توقعاتك قد تبدو محبطة للغاية.

حد أدنى لضمان تجربة الفقس (حتى 24 بيضة)

بالنسبة للطلبات حتى 24 بيضة، سيكون الشحن بسعر ثابت 15، وهذه الطلبات مكفولة بحماية تجربة الفقس الخاصة بنا. إذا كانت معدل الفقس الإجمالي أقل من 25%، سنرسل لك استبدال مرة واحدة من نفس الكمية، مع الشحن مشمول على الاستبدال.

ضمان البرو (25+ بيضة)

بالنسبة للطلبات من 25 بيضة أو أكثر، ستحصل على شحن مجاني وأسعار أقل لكل بيضة. لأن هذه الطلبات بحجم المربي، تُباع بخصم ومكفولة بضماننا البرو. إذا كانت الفقرة الإجمالية الخاصة بك 9% أو أقل، ستحصل على طلب استبدال بنسبة 50% من سعر البيضة. الشحن ليست مشمولة في الاستبدال وسيتم تحصيلها وفقًا لمعدلنا القياسي.

إذا كنت تفضل هذا الحماية الأكثر سخاءً، قد ترغب في تقديم طلبات أصغر بدلاً من طلب واحد كبير.

كيفية استلام إعادة شحنك

لاستلام إعادة الشحن الخاصة بك المخفضة أو المجانية، يجب عليك الاتصال بنا خلال ستة أسابيع من تاريخ الشحن الأصلي. سنطرح عليك بعض الأسئلة حول إعدادك، نقدم نصائح مفيدة للحضانة، ونحدد موعدًا لطلب آخر للأصناف المحددة لديك. نحن غير قادرين على تقديم استرداد كبديل للاستبدال.

سياسات إضافية لجميع الطلبات من بيض الفقس

إذا وصلت البيض لديك متصدعًا أو يعني، يجب عليك الاتصال بنا خلال يومين من استلام الطلب لاستلام استرداد أو طلب استبدال. سيتم اعتبار أي بيض إضافي يتضمن في شحنتك كبديل للبيض التالف.

لا تقدم AZ Chickens ردود الأموال أو تعويضات عن تأخير البريد، مشكلات في الحضانة، أو فقس فاشل.

Contact us

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.