Politiche e accordo d'acquisto

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025

AZ Chickens — Termini e Condizioni

Non vediamo l'ora di condividere il nostro pollaio con te e la tua famiglia. Per aiutarti a essere soddisfatto, tutti gli ordini da AZ Chickens sono soggetti ai seguenti termini e condizioni. Effettuando un ordine, accetti questi termini per intero. Si prega di leggere attentamente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o di vietare l'accesso al nostro sito per qualsiasi motivo.

Uova fecondate per schiusa

Vogliamo che ogni allevatore di polli possa sperimentare la gioia di far schiudere le uova, ma sappiamo che l'incertezza può essere una sfida. Le uova spedite affrontano molte variabili durante il trasporto e l'incubazione, e nessun fornitore affidabile può promettere che una specifica uova schiuderà. Sebbene un tasso di schiusa del 50% per uova spedite sia generalmente considerato un successo anche tra allevatori esperti, capiamo che risultati sotto le vostre aspettative possono essere molto frustranti.

Minimum Hatch Experience Guarantee (fino a 24 uova)

Per ordini di fino a 24 uova, la spedizione è una tariffa fissa di 15 e questi ordini sono coperti dalla nostra Minimum Hatch Experience Guarantee. Se il tasso di schiusa complessivo è pari o inferiore al 25%, invieremo una sostituzione una tantum gratuita della stessa quantità, con la spedizione inclusa per la sostituzione.

Pro Guarantee (25+ uova)

Per ordini di25 o più uova, ricevi la spedizione gratuita e un prezzo per uovo più basso. Poiché si tratta di ordini di allevatori, sono venduti con uno sconto e coperti dalla nostra Pro Guarantee. Se il tasso di schiusa complessivo è pari o inferiore al 9%, hai diritto a un ordine di sostituzione al 50% del prezzo per uovo; la spedizione non è inclusa nella sostituzione e verrà addebitata al tasso standard.

Se preferisci questa protezione più generosa, potresti considerare di effettuare ordini multipli di dimensioni più piccole invece di un unico grande ordine.

Come ricevere la tua sostituzione

Per ricevere lo sconto o la sostituzione gratuita, devi contattarci entro sei settimane dalla data di spedizione originale. Chiederemo alcune informazioni sul tuo impianto, offriremo consigli utili sull'incubazione e programmeremo un nuovo ordine per la prossima data disponibile per le razze scelte. Non siamo in grado di offrire un rimborso come alternativa alla sostituzione.

Altre politiche per tutti gli ordini di uova fecondate

Se le uova arrivano incrinate o rotte, devi contattarci entro due giorni lavorativi dalla ricezione per ricevere un rimborso o una nuova spedizione. Qualsiasi uovo bonus incluso nella spedizione verrà considerato come sostituto per uova danneggiate.

AZ Chickens non offre rimborsi o indennizzi per ritardi postali, problemi con l'incubatrice o schiusi falliti.

Cataloghi stampati

Non offriamo cataloghi stampati. Tutti gli acquisti e le informazioni avvengono esclusivamente tramite il nostro sito web.

Garanzia di arrivo vivo

Comprendiamo quanto possa essere deludente perdere ordini. Per la salute e la sicurezza dei vostri nuovi uccelli, gli ordini devono essere ritirati presso l'ufficio postale nello stesso giorno in cui arrivano. Se si verifica un evento sfortunato, dovete notificarci entro 24 ore dalla ricezione in modo che possa essere risolto. Se si ordina 3 o più pulcini, AZ Chickens garantisce che il numero di uccelli vivi ricevuti corrisponda all'ordine. Se c'è una perdita durante il trasporto, emetteremo credito in negozio o, in alcuni casi, una spedizione sostitutiva. Non offriamo rimborsi monetari o credito sulle spese di spedizione.

Per qualificarsi:

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• Inviaci un'email il giorno in cui i tuoi uccelli arrivano

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• Includi una foto di tutte le perdite, della scatola di spedizione e dell'etichetta di spedizione

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Questa garanzia si applica solo all'accoglienza lo stesso giorno nel tuo ufficio postale e alla presentazione della documentazione fotografica entro 24 ore dall'arrivo.

Esempi:

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• Se ordini 2 quaglie e entrambe arrivano decedute, emetteremo credito in negozio per 2 quaglie.

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• Se ordini 3 quaglie e tutte e 3 arrivano decedute, rigiperemo l'intero ordine.

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• Se ordini 12 pulcini e 5 arrivano deceduti, rimandiamo quei 5 pulcini.

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• Se ordini 25 pulcini e 2 arrivano deceduti, riceverai credito in negozio per 2 pulcini.

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Le spedizioni sostitutive possono essere offerte se le perdite soddisfano i minimi di spedizione sicura per la stagione. La sostituzione immediata non è garantita.

Per perdite di pulclette e polli di sei settimane, QUESTO È UN ACQUISTO FINALE. Offriamo garanzie per protezione aggiuntiva e imprevisti. Raccomandiamo vivamente la garanzia se preferisci nessun rischio e protezione completa.

Per errori di sesso dei pulcini, forniamo 150% dei costi delle pulcette come credito in negozio per qualsiasi uccello sessato in modo scorretto, a condizione che tu contattaci entro i seguenti intervalli di tempo:

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• Qualsiasi razza: Contattaci tra 14 e 20 settimane dalla data di spedizione originale.
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• Pulcette / polli di sei settimane: Contattaci tra 4 e 12 settimane dalla data di spedizione/pick up originale.
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Uso di foto e nome

Non hai l'autorizzazione a utilizzare le nostre foto, nome o link del sito per alcun motivo. Tutti i contenuti sono protetti da copyright. Un uso non autorizzato del nostro nome o delle nostre immagini comporterà azioni legali.

Salute del gregge e vaccinazioni

Tutti gli uccelli adulti usati per l'allevamento sono vaccinati e testati regolarmente. AZ Chickens partecipa al NPIP e mantiene uno status privo di malattie.

Le pulcinate non hanno alcuna vaccinazione di default. La vaccinazione Marek è disponibile su richiesta a un costo di $1.00 per pulcino. Non consigliamo di vaccinare piccole greggi, motivo per cui questo servizio è offerto solo su richiesta.

Nota: La vaccinazione Marek non è al 100% efficace. Gli uccelli possono ancora contrarre la malattia di Marek se esposti. AZ Chickens non è responsabile delle spese veterinarie, dei farmaci o di eventuali problemi di salute dopo la spedizione.

Spedizioni

Gli ordini partono settimanalmente, tipicamente dal lunedì al mercoledì tramite USPS. I tempi di transito variano per regione (1-2 giorni è comune). Non garantiamo la velocità di consegna e non siamo responsabili per ritardi USPS.

Sedi, tour e ritiro locale

Operiamo su allevamenti in Arizona e Texas, e il nostro pollame è gestito per prosperare in climi caldi. Non offriamo tour della fattoria o visite in loco per mantenere standard rigorosi di biosicurezza e garantire la salute delle nostre greggi.

Offriamo ritiro locale all'interno dello stato dell'Arizona per alcune razze e età. Il ritiro è programmato su base bisettimanale o bimestrale. Una volta che i vostri uccelli saranno pronti, coordiniamo un orario con voi e forniamo un elenco di sedi di ritiro disponibili.

Le sedi di ritiro includono: Chandler, Gilbert, Mesa, Globe, Waddell, e Tucson.

Riuniamo questi incontri con consegne di uova e altri ritiri programmati per garantire efficienza. I clienti saranno avvisati via email con tutti i dettagli di ritiro quando il loro ordine sarà pronto o programma qui dopo aver effettuato l'ordine.

I quaglie e i pulcini sono schiusi e allevati nel nostro allevamento in Texas e richiederanno la spedizione. Stiamo lavorando per espandere la disponibilità locale man mano che cresciamo.

Oltre alle nostre operazioni interne, AZ Chickens collabora con fornitori e agricoltori esperti per offrire polli specializzati e prodotti progettati per polli e quaglie in climi caldi. Queste collaborazioni ci aiutano a servire i clienti in diverse regioni, mantenendo standard di qualità e razza costanti.

Requisito numero di telefono

È richiesto un numero di telefono valido per la spedizione. Il tuo numero di telefono sarà scritto sulla scatola per consentire all'ufficio postale di contattarti all'arrivo. Controlla due volte l'accuratezza prima di effettuare l'ordine.

Rimborsi e resi

Non offriamo rimborsi o resi sugli acquisti di animali vivi. Verrà emesso credito in negozio solo per perdite documentate ai sensi della nostra Garanzia di Arrivo Vivo. I rimborsi totali o parziali per cancellazioni sono descritti di seguito.

Pagamenti

Accettiamo tutte le principali carte di credito al checkout.

Annullamenti ordini

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• Se riceviamo una richiesta di annullamento entro 24 ore per qualsiasi ordine, forniremo un rimborso al 100%. Questo lasso di tempo è strettamente rispettato, senza eccezioni.
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• Se i vostri pulcini non vengono spediti entro 60 giorni dalla data di spedizione selezionata durante il checkout, è possibile annullare per un rimborso completo.
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• Se annulli l'ordine prima della data di spedizione selezionata per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso del 50%.
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Esempio: Se annulli un ordine di 200$ prima del mese di spedizione stimato, riceverai indietro 100$.

Non ci sono eccezioni a questa politica, quindi prendi in considerazione attentamente prima di effettuare l'ordine.

Se provi ad annullare l'ordine o aggirare questa politica presentando una

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• hai accesso ad AZ Chickens per presentare questi termini come prova al tuo emittente di carta di credito.

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• concordi ulteriormente che la tua azienda di carte di credito tacerà con AZ Chickens e ti rimborsare il pagamento per intero.

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• Se l'ordine non ha superato la finestra di spedizione di 60 giorni, richiederemo la reversibilità del chargeback.

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• Per cancellazione: al successo della reversibilità del chargeback, il tuo ordine sarà considerato annullato volontariamente e riceverai solo un rimborso del 50% in conformità con la nostra politica.

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Questo vale sia che gli uccelli siano stati spediti sia che l'acquirente non desideri le condizioni, e in caso di rimpianto o altro. Presentare un chargeback per aggirare la nostra politica verrà considerato una violazione dell'accordo. L'acquisto di uccelli vivi è diverso e comporta rischi intrinseci. Se non accetti i rischi, non ordinare.

Tariffe di spedizione approssimative (potrebbero variare senza preavviso)

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• Pulcini / quaglie: da gratis a 54$ (a seconda della quantità acquistata)

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• Giovani / Gruppo di riproduzione: 210$ a scatola (2–5 uccelli)

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• Adulti: 210$ a scatola (1–2 uccelli)

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• Prodotti partner: Varia per voce, la maggior parte spedisce gratis

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• Incubatori / Pluckers: 200$ spedizione fissa (per articolo)

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• Ritiro locale (solo in Arizona): Gratis

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Numeri di tracciamento

I numeri di tracciamento saranno inviati via email nel giorno in cui i vostri pulcini o prodotti partono.

Prodotti supportati dal partner

Alcuni ordini di pollame vivo e forniture possono essere evasi tramite i partner fidati di AZ Chickens. Questi includono allevamenti selezionati e aziende fornitrici che rispettano i nostri standard di salute e qualità. Sebbene tutti gli ordini siano elaborati e supportati da AZ Chickens, alcuni articoli potrebbero essere preparati o spediti da impianti alternativi a seconda della stagione, dell'inventario e della disponibilità.

Indipendentemente dall'origine, tutti i prodotti rimangono soggetti alle stesse politiche di supporto al cliente e garanzie elencate in questi Termini & Condizioni.

Cosa aspettarsi

In AZ Chickens, siamo orgogliosi di offrire pollame sano proveniente da stock di allevamento accuratamente selezionati. Tuttavia, è importante capire che anche con geni di alta qualità, ci sarà variazione tra i discendenti. Non ogni pulcino diventerà un uccello da mostra o presenterà tutte le qualità ideali.

Potresti trovare alcuni uccelli che superano le aspettative e altri meno adatti all'allevamento. Questo è un aspetto naturale del lavoro con animali vivi. Incoraggiamo i nostri clienti a far crescere i propri uccelli fino alla maturità, valutare le loro qualità e selezionare gli esemplari migliori per migliorare la linea nel tempo.

Aspettative per razze

Le nostre linee di allevamento sono selezionate per aspetto e prestazioni, ma non possiamo garantire che tutti i discendenti soddisfino gli standard di razza. Ogni uccello si svilupperà in modo unico, e tratti come colore, dimensione, comportamento e produzione variano.

La perfezione della razza richiede generazioni. Attendere variazioni e utilizzare i migliori uccelli per migliorare la linea.

Tempistiche di spedizione

I nostri pulcini sono incubati e spediti su base settimanale durante tutto l'anno. Sebbene miriamo a fornire stime accurate per la finestra di spedizione, la data di spedizione effettiva dipende da molti fattori tra cui produzione delle uova, fertilità, tassi di schiusa e condizioni stagionali.

Razze rare e linee speciali potrebbero richiedere più tempo. Le galline potrebbero anche rallentare o smettere di deporre senza preavviso, il che può influire sui tempi. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione che gli animali vivi sono soggetti a variabilità naturale, e la soddisfazione non può essere trattata come un sistema automatizzato.

Effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni sopra.