Última actualización el 01/01/2025

Este artículo contiene un desglose completo de nuestro Acuerdo de compra . Lea este artículo en su totalidad, ya que se aplica a TODOS los pedidos realizados a través de AZChickens.com. Esperamos que al brindar estas aclaraciones, seamos transparentes y directos con nuestros clientes.

Al realizar un pedido a través de AZChickens.com, usted reconoce y acepta todos los términos y condiciones establecidos en nuestro Acuerdo de compra. No se harán excepciones .

Envío:

No atendemos pedidos internacionales en este momento .

Nuestras fechas de entrega son estimaciones basadas en nuestras temporadas. Comuníquese con nosotros si necesita una fecha de envío exacta que no se encuentre en las páginas de nuestros productos.

Pedidos mínimos:

Ofrecemos la cantidad de pollitos que desee y requerimos un mínimo de 6 pollitos o pollitos por un valor de $49, como mínimo durante todo el año. Para la seguridad de los pollitos, recomendamos enviar 8 pollitos o más de manera segura, ya que se usan entre sí para mantenerse calientes durante el tránsito. Nos reservamos el derecho de retrasar los pedidos pequeños si las condiciones climáticas no son óptimas para el envío de pedidos pequeños y podemos ser elegibles para un crédito en la tienda o para organizar un plazo de envío diferente.

Compras de pollitos:

AZChickens ofrece una 'Garantía de polluelos vivos'.

Si pierde un polluelo durante el tránsito y está muerto al llegar,
Obtenga un crédito de tienda del 115 % por pérdidas de pollitos o codornices o por el total del pedido. Válido por 1 año en cualquier compra en el sitio web (por ejemplo, suplementos, equipos, pollitos o codornices).

AZC puede ofrecer pedidos de reemplazo si las pérdidas alcanzan el mínimo recomendado de 6 pollitos para un envío seguro durante esa temporada. No podemos garantizar el reenvío inmediato de pedidos de reemplazo, pero sin duda los proporcionaremos si esa es una posibilidad.

Para obtener su reembolso o crédito de la tienda, debe notificarnos la pérdida dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de las aves y proporcionar una foto por correo electrónico de la caja de envío, la etiqueta de envío y las aves muertas. Si decide presentar un reclamo ante USPS, necesitará esas fotos. Si no recoge sus polluelos el día en que están disponibles en la oficina de correos, cualquier compensación y/o garantía de polluelos vivos será nula y sin efecto. Esto se hará cumplir estrictamente.

¿Necesitas una fecha de entrega diferente? Reprogramaremos tu pedido para un horario que te convenga.

Nuestro correo electrónico es rooster@azchickens.com ---- ¡Es así de fácil!

Órdenes para menores y adultos:

Todos los grupos de iniciación, cría, gallinas ponedoras, pollitas, juveniles, adultos y parejas reproductoras de todas las aves de corral/patos son " ventas finales" sin reembolsos , reemplazos, compensaciones ni nada por el estilo por ningún motivo. Al comprar una de estas opciones, está comprando un SERVICIO para criar a los pollitos para usted. Ese servicio es el tiempo, el agua, el alimento, los suministros para el cuidado de las aves de corral y todos los aspectos de la vivienda y la infraestructura para criarlos hasta la edad adecuada. Cuando se realiza el pedido, esto representa un contrato para criar esas aves de corral/codornices para usted, la acción de realizar el pedido, el acuerdo con nuestros términos y condiciones, representa un contrato vinculante y la venta es definitiva. La realidad de un animal vivo es que podría perderse inmediatamente después de llegar a casa. Un animal vivo o muerto no niega el servicio que se completó para completar el artículo comprado. Una vez completado el pedido del animal vivo, se completa el contrato y el servicio. No se proporcionan más garantías una vez que se envía y/o entrega el ave.

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE ENVÍOS: Los pedidos se envían normalmente el martes o miércoles de la semana de envío seleccionada* y llegarán entre 1 y 3 días después de su envío. Se le proporcionará una selección de fechas de envío disponibles durante el proceso de pago. Es posible que se apliquen cargos de envío adicionales a pedidos más pequeños o más grandes y/o pedidos de aves jóvenes o adultas. Le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento antes del envío de sus aves para asegurarnos de que esté preparado para su llegada.

El servicio de correo urgente prioritario de USPS es el servicio nacional más rápido disponible de USPS. Aunque pagamos por este servicio exprés, NO PODEMOS GARANTIZAR QUE SU ENVÍO SE ENTREGUE AL DÍA SIGUIENTE.

Huevos para incubar:

Para ser sinceros: ¡NO GARANTIZAMOS LA TASA DE EAGRACIÓN DE LOS HUEVOS QUE RECIBIRÁ! Los resultados estarán entre el 0 % y el 100 %. Las ventas son definitivas.

Acerca de nuestros huevos para incubar, selecciones y prácticas de envío: Los huevos para incubar de 'AZ Chickens' comprados a través de nuestro sitio web serán fieles a la raza y llegarán en buenas condiciones. Revisamos los huevos para detectar grietas o problemas de integridad antes de enviarlos. Los métodos de incubación son muy parecidos a las huellas dactilares: cada persona es diferente y tiene sus propias creencias sobre la cría de animales. Los huevos se pueden enviar durante todo el año, pero utilice su propio criterio al realizar pedidos durante condiciones climáticas extremas, ya sean de frío o calor . No garantizamos la incubabilidad debido a condiciones fuera de nuestro control durante el envío, el equipo de incubación, los métodos utilizados, la fertilidad o cualquier otra condición subyacente.

Creemos firmemente en nuestros métodos de envío utilizando cojines de espuma de 4 pulgadas con orificios individuales para cada huevo; sin embargo, pueden surgir problemas que estén fuera de nuestro control. En caso de que los huevos para incubar se dañen durante el transporte, AZChickens proporcionará un crédito en la tienda prorrateado (por huevo) o reemplazos a discreción de AzChickens. Esto depende de que se envíe una prueba verificada al correo electrónico de nuestra empresa (rooster@azchickens.com) de acuerdo con nuestras pautas a continuación.

1. Para recibir un crédito prorrateado a discreción de AzChickens, debe notificarnos la pérdida dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los huevos y proporcionar una foto por correo electrónico de los huevos rotos, en la caja de envío, en las instalaciones de USPS. Esto se aplicará estrictamente. Si no recoge los huevos el día en que estén disponibles, la garantía y cualquier crédito de la tienda elegible quedarán nulos. Nuestro correo electrónico es rooster@azchickens.com.

Para que quede claro: ¡NO GARANTIZAMOS LA TASA DE EAGRACIÓN DE LOS HUEVOS QUE RECIBIRÁ! Los resultados estarán entre el 0 % y el 100 %.

Lo que no podemos controlar:
-Condiciones de envío (es decir, manipulación brusca, exposición a temperaturas extremas, retrasos, máquinas de rayos X)
-Condiciones bajo las cuales usted incuba sus huevos (incluyendo fallas del equipo y negligencia).
-Cambios abruptos e imprevistos en el apareamiento y la puesta de huevos.
-Saber si un huevo en particular fue realmente fertilizado en el momento de la puesta, sin necesidad de abrirlo, volviéndolo inútil (a menos que tengas hambre de una tortilla).

Lo que podemos controlar:
- Envío únicamente de razas que nosotros mismos estemos incubando con éxito en este momento.
-Vigilar de cerca las condiciones ambientales que podrían provocar una reducción de la fertilidad.
-Mantener una proporción adecuada de gallos y gallinas según el nivel de actividad de cada raza.
-Incluye huevos frescos, previamente examinados para detectar huevos rotos o intactos.
-Marcar claramente las cajas de huevos para el servicio postal para evitar posibles manipulaciones bruscas, temperaturas extremas y máquinas de rayos X.

No se proporcionará compensación financiera por paquetes que sufran demoras en la entrega. Las compras son "ventas finales", sin excepciones. Si se producen demoras en el envío con USPS que provoquen la pérdida del paquete, el destinatario puede presentar un reclamo nacional a USPS por el pedido y los costos de envío.

Cancelaciones:

Para todos los pedidos, razas, aves de corral, codornices o huevos para incubar, si decide cancelar su pedido por cualquier motivo, la tarifa de cancelación/servicio es de $20 . Una vez que se haya enviado un pedido, bajo ninguna circunstancia se proporcionará un crédito/reembolso una vez que el/los animal(es) hayan abandonado nuestra propiedad y/o cuidado. La venta es definitiva, la transacción se completa, sin excepciones.

~~~NOTA: Hay mucho trabajo detrás de escena que se realiza en cada pedido, y más aún cuando se cancela uno. La tarifa de servicio del 50 % por esa mano de obra. Esta tarifa de cancelación/cambio se aplica tan pronto como complete su compra, así que asegúrese de su pedido antes de realizarlo. Si tiene preguntas, ¡pregunte! ~~~

Recogida local:

Se acuerda previamente una hora de recogida una vez que las gallinas hayan crecido y estén listas para irse a casa. Esto se aplica solo a muy pocas razas de gallinas. Operamos desde Texas y proporcionamos más del 95 % de nuestras aves de corral para sustentar a las familias de Arizona. Estas gallinas se criarán en nuestra granja y se traerán a Arizona en un momento planificado previamente en primavera (marzo a mayo) y otoño (septiembre a diciembre). Todos los pedidos que hayan elegido "recogida local" se consideran "venta definitiva" una vez completados. Nos reunimos en la esquina cerca de nuestra dirección comercial con la oficina de correos donde comenzamos.

Ventas, descuentos o promociones:

Aunque automatizamos gran parte de nuestro sitio web, cupones y ofertas especiales, si necesita ingresar un código de cupón, es su responsabilidad aplicarlo en el momento de realizar el pago. Si no ingresa un código de cupón durante el proceso de pago, no se realizará ningún reembolso. Comuníquese con nosotros si necesita ayuda para realizar el pedido.

Información de contacto:

Nuestra granja cuenta con tan solo 250 reproductores. Vendemos lo que se recolecta y se cría aquí en la granja. Debido a la gran demanda de nuestros hermosos huevos y pollitos de calidad, en la mayoría de los casos suele haber espera. Completamos los pedidos tan pronto como los huevos y los pollitos están disponibles.

No dude en llamar al 602-699-4204 si tiene alguna pregunta.

Correo electrónico: Rooster@AzChickens.com

Aviso de calor en verano

El envío de algo tan delicado como los huevos para incubar siempre conlleva la posibilidad de sufrir daños internos, pero cuando se trata del calor del verano, hay un factor de preocupación adicional. Según nuestra experiencia, hemos notado que los huevos enviados durante julio y agosto tienden a tener problemas de viabilidad con mayor frecuencia. Queremos ser sinceros con usted desde el principio sobre estos riesgos y explicarle lo que hacemos para minimizarlos tanto como sea posible, para que sepa exactamente en qué se está metiendo. Antes de realizar una compra, tómese un momento para considerar si está dispuesto a aceptar estos riesgos.

Hagamos una comparación para que lo entiendas mejor. Imagina comprar barras de chocolate en verano, cuando existe el riesgo de que se derritan. Si realmente quieres esas barras de chocolate (o huevos para incubar en nuestro caso), siempre estamos aquí para ayudarte. Sin embargo, si prefieres esperar, estaremos encantados de reprogramar la entrega.

Ahora, hablemos de nuestra situación específica. Estamos ubicados en Arizona y Texas, donde las temperaturas superan regularmente los 100 o incluso los 110 °F durante el verano. Recolectamos huevos regularmente para asegurarnos de enviar solo los frescos. Cuando se trata de envíos, nos aseguramos de enviar nuestros paquetes durante la parte más fresca del día. Para garantizar aún más la calidad de nuestros huevos, incubamos y empollamos los mismos huevos que vendemos. Esto nos permite confirmar las tasas de fertilización y viabilidad durante todo el año. También demuestra que el calor del verano no afecta a nuestras aves ni a sus huevos de ninguna manera.

Ahora, abordemos el aumento de riesgo durante el proceso de envío. Si bien todas las instalaciones de clasificación de USPS tienen clima controlado, sus camiones no lo tienen. Si vives cerca de los centros de clasificación y distribución de tu región, es posible que no notes mucha diferencia en verano. Sin embargo, si vives en una región rural y tus óvulos deben viajar durante varias horas en un camión, es probable que observes tasas de viabilidad más bajas, lo que puede aparecer como óvulos no fertilizados.

Esperamos que esta información le ayude a tomar una decisión informada. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso.